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常见热点问题

发布时间:2010年02月02日 | 点击数: | 【字体: 查看评论
 

一、为什么要注册?

 

    注册生成的会员号及相应注册资料用于我们的客户管理系统。会员号将与系统自动生成的订单相匹配,以便于我们识别您的身份与所下订单,准确的将您所订购的货物发送出来,并在必要时联系您。

 

    百足氏承诺对您所注册的所有资料都进行保密。 

 

二、注册成功后,可否修改密码?

 

    会员登陆后进入“会员中心”-----》“帐户管理”-----》“修改密码”

 

三、怎样选择自己合适的尺码?

 

    请在产品详细页中的“尺码”,选择和自已身高和胸围相符合的尺码。

 

    在产品详细页中的“产品描述”中也有此产品的各尺码“尺寸对照表”,便于您对照。

 

四、在购物过程中遇到问题,怎样和我们联系?

 

    您可以采取以下方式联系我们

 

    免费电话:4006-615-618   8008-863-066(北京时间 8:30—12:00 AM   14:30----18:00 PM周一至周五)

 

    在线客服:在我们网站的每个页面的最右边都有一个我们浮动的客服中心,您可以很方便的在线与我们进行交流。

 

五、怎样追踪您的订单?

 

    会员登陆后进入“会员中心”——》“我最近购买过的商品”——》点击您想要查看的“订单号”,查看订单详情。可以看到快递公司和快递单号;

 

    您也可以拨打我们的免费电话,或在线跟我们的客服人员进行咨询;

 

六、如果对收到的产品不满意,可以退货吗?

 

    答案是可以的,不过关于退换货政策请点此处查看详细说明

 

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